新华网南京5月30日电（记者朱程）“以前办理工程建设项目工伤保险参保登记，只能在市区办理，但是我们项目工地距离市区20多公里，确实挺麻烦。如今在乡镇就能一站式办理，真是太方便了！”近日，在经开区（碧溪街道）办理业务的某企业负责人感慨道。这一变化，得益于常熟市社保中心推行的“换位跑一次”改革，精准聚焦企业办事的难点、痛点，让服务效能大幅提升。

  前不久，常熟市社保中心主要领导化身建筑项目办事人员，来到政务服务中心社保窗口，通过“换位跑一次”沉浸式体验办理工程建设项目相关业务办理流程。体验过程中发现两大突出问题：一是工伤参保登记“两头跑”，企业在办理工程建设项目工伤保险参保登记时，需单独前往市级窗口办理工伤参保登记与缴费，无法与施工许可“一件事”联办，尤其对偏远工地企业造成不便。二是工程建设项目实名登记滞后，工程项目开工、员工入场后才进行登记，时间差造成一定用工风险。针对发现的问题，社保中心坚持问题导向、靶向施策，推动实现“一件事”联办和用工登记前置管理，让企业办事从“两头跑”变“一次办”，切实提升服务效能和群众获得感。

  为减少企业办事跑动次数，常熟市社保中心联动市镇两级经办窗口，以经开区（碧溪街道）作为试点，将工程建设项目工伤保险参保登记事项权限下放至乡镇。通过与经开区审批局、税务部门联合会商，强化协作建立起跨部门数据实时共享机制，推动电子化全流程覆盖，企业在乡镇板块即可完成参保登记与施工安全监督备案等多项业务，实现“一站式”办理。定期开展批后服务，征集企业对审批流程的意见和项目实施过程中有无变更信息，更有力推动工程建设项目顺利开工建设，助力项目早施工早投产。

  为解决工程建设项目实名登记滞后问题，常熟市社保中心构建 “三位一体”提醒机制，组建实地服务小组，提示企业在工伤保险参保缴费后、员工入场施工前，进行实名登记备案。实地服务组多管齐下，确保企业知晓办理流程和注意事项，一是主动上门，深入工地讲解政策、发放工程建设项目实名登记与参保缴费宣传资料；二是向即将开工企业寄发《提醒函》，明确实名登记要求与办理指南；三是安排专人电话回访，针对已参保未登记企业一对一提醒，解答疑问、指导业务。社保中心通过上门走访、信函告知、电话回访的多维度服务，将服务关口前移，降低企业用工风险，切实保障企业与员工合法权益，为项目推进筑牢用工防线。（完）